新時代高雄當舖

作者為世新大學副校長一年一度的台北國際旅展 ITF，將於本(11)月23到26日在南港國際展覽館舉辦，這是號稱有史以來規模最大的旅遊展，相信又會吸引大量的人潮。在此盛會之前，期望寫一篇旅遊與傳播產業資訊共享的文章，藉以探討兩種行業如何相輔相成，創造更高的跨產業價值。「讀萬卷書，行萬里路，兩者不可偏廢」，這是錢泳先生的思維。隨著社會體系日漸開放，無論是觀光旅遊、自然旅遊、文化旅遊，皆屬眾人參與各式觀光活動的類型；除此之外，旅遊的目的還包括藉旅遊行程得以自我成長、調節心情、擴大視野甚或打發時間。終究，比起足不出門的生活會來得更有意義。現代的旅遊與過往旅遊之差異，在於影音與書寫記錄工具日漸多元，在旅遊活動中明顯可見，眾人既是景物資訊的接收者也是資訊的傳遞者。在旅途中隨處可見，諸如拍照後立即上網分享，以及在部落格或臉書上闡述心情，積極分享樂趣已經成為旅遊中的自然慣性。然而，這大量分享與評述旅遊歷程的影響力，經常會與專業媒體的報導內容產生另類對話。有些旅遊達人、部落客或是網紅，甚至開始經營「自媒體」的模式，包括創造新旅遊景點、餐飲文化分析、住宿條件評價，以及引述服務細節等，深度回應此一旅程的價值主張。無可諱言，這些主張經常替代過往媒體「有目的景點推廣或是季節性行銷」之商業角色，逐漸衍生多元的競合關係。基於旅遊達人與媒體皆成為旅遊資訊的提供者，促使當下的旅遊與傳播形成一體兩面的產業構面。從形式上來說，觀光旅遊是屬社會大眾短暫的異地活動，且基於旅遊目的地與行程規劃，通常會期待走入外地為首要選擇。藉由旅遊的安排，能滿足百聞不如一見、接收新的文化與知識、享受當地美食與風土民情等多項期待。就在此一情境中，傳播產業逐步融入旅遊產業，甚至互通有無乃至難以切割。其中的元素不難理解，包括媒體提供旅遊資訊給予旅遊者，以及進行有感資訊的擴散或商業行為節目化策劃等，藉由媒體創意敘事與口碑行銷，讓旅遊資訊能更精準觸達潛在市場與對象。另一層面是，旅遊相關業者會更有效率地提供交通路徑規劃、景物季節特徵、人文價值內涵、專案活動優惠，以及特殊設施細節等資訊，提供媒體機構報導。此種旅遊與傳播產業共享平台，自然建構出一套有系統的產業鏈，以及創造雙方的價值鏈；讓旅遊產品經常需要藉由傳播工具與有感的故事，去營造旅遊消費的極大化。不可逆的趨勢是，旅遊產業相關部門包括旅行社、公部門與景點經營者，必須與媒體產業資源分享與利益融通，已成不變法則。在日漸競爭的旅遊產業生態中，逐漸出現一些新的行銷與售後服務機制。除了上述的網紅達人直播之外，進化版的部落客意見領袖（大V/KOL）宣傳、優化搜尋關鍵字（SEO）、旅遊形象IP、虛擬網路APP、體驗經濟（UEO）、粉絲經營、大數據分析（BDA）、跨業合作等聚合營運效應；以及各類「數位無法替代」的各類活動加值，建構虛擬加上現實的「Online + offline」整合行銷作為。例如，將旅遊行程搭配花卉節、體育賽事、民俗儀式、演唱活動、特色飲食展、宗教活動、限期優惠活動等，創造更多元的新旅遊價值。在新媒體平台的運作模式中，雙向甚至多向的互動與動態虛擬社群概念，是必要納入的資訊流通模式與流程。尤其是，在強調資訊共用、共享、共創與共用的年代，所有的旅遊傳播產銷活動，如果失去互動性的情境溝通，試圖創造新旅遊價值的意義，必然很難存在。在新媒體時代，必須更努力「用分享替代購買」，且融入「再分享持續購買」，成為當下旅遊業營造「服務產製需求」策略的高度智慧。換言之，創造需求不只是旅遊促銷理念，而是應讓消費者產生旅遊品牌認同，才能聚合社群網絡中的消費群。依據行銷活動及旅遊商品的「比較式需求」理念，從消費行為、產品認同、收入分析等不同面向，必須高效地提出對的旅遊產品與對的消費服務資訊。總結而言，旅遊傳播必然存在於具有目的的活動特質；因此，在活動之前必須有周密的計畫和詳細的流程設計。才可讓旅遊者在整體活動中，留下有經驗與體驗、有感受與感覺、有記憶與回憶的痕跡，讓願意舊地重遊的回客率與滾動綑綁的集客率不斷成長，才可營造旅遊與傳播產業共贏的未來。更多論壇文章 得意忘形的「韓流」恐將露出國民黨的「馬腳」！ 韓國瑜高票！陳其邁當選？ 比特幣才能買的神秘新手機，能讓宏達電翻身嗎？ 國民黨老領導們的背影 林右昌還能在基隆拿10萬票 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿【Yahoo論壇】係網友、專家的意見交流平台，文章僅反映作者意見，不代表Yahoo奇摩立場 >>> 投稿去

娛樂中心／綜合報導雖然沒有科學根據，但若是諸事不順、壞事纏身，不少人會選擇到廟宇求神問佛，甚至去給人收驚，祈求平安。而藝人陳仙梅的兒子連日高燒不退，遵從診所醫師指示服用藥物，仍不見效果，直到她帶著兒子去收驚，竟自動退燒，讓她相當驚訝。▲藝人陳仙梅。（圖／翻攝自臉書）本土劇女星陳仙梅和攝影師老公育有兩個寶貝兒子，時常在臉書分享生活點滴，但近期他的長子卻莫名發燒，且一燒就是一個禮拜，雖然有去診所就醫服藥，但因為兒子嘴唇血紅，上網查發現症狀很像川崎症，讓她這個當媽的相當憂心，醫師最後還是請她帶著兒子赴大醫院檢查較好。▲陳仙梅的兩個兒子模樣相當可愛。（圖／翻攝自陳仙梅臉書）兒子生病，陳仙梅臨時起意帶兒子去收驚，沒想到收驚完竟自動退燒，讓她直呼好傻眼。雖然退燒，但陳仙梅為了保險起見，還是帶著兒子去大醫院檢查。陳仙梅也感謝朋友們的關心，表示報告也等周五才會知道，不過暫時排除川崎症，也讓她鬆了一口氣。貼文一出，引發熱議，網友紛紛表示，「小孩還小，盡量不要去比較少去的地方，還有比較遠的地方」、「保重身體」、「收驚~真的是一種很玄的事情」、「我也認為是沖煞到，到宮廟走走吧！或給師姐收收驚」、「收驚這種事真的有時侯讓人不得不信啊」。另外也有人問陳仙梅，孩子是否被「嚇到」了？陳仙梅則回應，「說是出遊是沖煞到，回想一下我們有去陽明山……有時這種事好難說」。（編輯：廖俐惠）更多三立新聞網報導仙姑含18柱香判吉凶 收驚禁忌曝光竹北最強收驚！老藥房師傅讓孩乖乖睡小三搶生豪門子嗣？林青霞首爆婚變死者大體搬不動…白雲靠這句話扛下樓

台灣電子商務蓬勃發展，不只顯現於驚人的營業數字，也反映在職場上。根據人力銀行數據顯示，高達8成3上班族有意投入電商產業，62.59%的人認為電商是未來趨勢而想加入，其中又以任職於傳產、製造業的上班族投入意願最高；最想進入的電商屬性，以企業電子商務部門最受歡迎，其次是外資電商；在薪資部分，上班族對於投入電商後薪資成長預期是46.15%，薪資介於25K到35K之間的上班族最想轉戰。行動載具、人工智慧的蓬勃發展，讓電子商務出現爆炸性成長，根據聯合國最新資料統計，2015年全球電商規模已經到25.29兆美元，台灣電子商務近幾年也有驚人成長，成為兆元產業之一，也使得許多上班族想轉戰電商。根據1111人力銀行調查發現，高達8成3上班族有意投入電商產業，有意投入電商產業的主因，62.59%認為電商是未來趨勢，52.52%是想兼職增加收入，41.73%是因為薪資待遇高。交叉分析發現，任職於傳產、製造業的上班族投入電商的意願最高，其次才是任職於資訊、科技業從業人員。人力銀行表示，上班族最想進入的屬性，以企業的電子商務部門最受歡迎，其次是大舉進軍台灣市場的外資電商，本土電商與創業自行經營電商分別佔15.89%與14.57%；整體而言，電商最受到上班族歡迎的福利包括彈性工時（60.93%）、彈性在家工作（56.95%）。在薪資方面，調查顯示，上班族在進入電商產業前的平均薪資是37,396元，進入電商產業的期待薪資則是54,656元，兩者相差17,260元，成長預期46.15%；其中，薪資介於25,000元到35,000元的上班族，投入電商的意願較高，顯見電商優渥的薪資對於低薪的族群更具吸引力。更多 NOWnews 今日新聞報導 柯文哲自嘲 我是很強的廣告吉祥物 台幣周升逾2角 美元高檔震盪、日圓回落 後勢表現看這

被視為《延禧攻略》續作的《皓鑭傳》即將開播，正式釋出定檔預告和海報中，吳謹言、聶遠利落CP合體撒糖，更有很多延禧熟面孔的出現。時光網報導，《皓鑭傳》由于正擔任總製片人，李達超執導。講述戰國晚期秦趙爭鋒，吳謹言飾演的李皓鑭與聶遠飾演的呂不韋、茅子俊飾演的嬴異人，三人各為目的結成同盟，歷經九死一生，合力登上先秦最高權力巔峰的故事。在定檔海報中，嬴異人、呂不韋分立在李皓鑭兩側，預告中，皓鑭與呂不韋似乎達成某種共識，短短兩分鐘的劇情吊足觀眾胃口。自《延禧攻略》後吳謹言與聶遠利落CP的形象深入人心，此次《皓鑭傳》中兩人對手戲頗多，劇中呂不韋悉心傳授助皓鑭得償所願，由「利落CP」向「不離CP」升級。呂不韋教授李皓鑭亂世生存之道，幫助她度過一次次的劫難與考驗， 在「養成式」道路上皓鑭見招拆招，實現絕境逆襲。報導指出，《皓鑭傳》中出現了很多《延禧攻略》的熟面孔，但是身分地位、人物性格卻有著很大的驚喜與反轉：弘晝的飾演者洪堯在劇中出演公子蛟，與皓鑭存在非同尋常的關係，「明玉」姜梓新飾演醫師殷小春，和皓鑭有著不少對手戲；袁春望的扮演者王茂蕾飾演嬴異人的父親安國君，成為真正的太子；高貴妃的飾演者譚卓則在劇中出演嬴異人的母親華陽夫人，圓了皇后的夢想。同時，還有實力派老戲骨和新生代演員的加盟。寧靜飾演趙國厲夫人氣場十足，霸氣睿智；王志飛則飾趙國君主與寧靜再結夫妻緣；新生代演員海鈴飾演公主雅，顏值頗高更是劇中的一位大反派。

工商時報【呂清郎╱台北報導】中美緊張局勢破冰，激勵全球股市大幅反彈，尤其雙十一購物節將到來，及大陸四中全會即將召開，陸股投資價值浮現，政策利多逐步發酵，有利擇機布局陸股相關ETF，並參考成分股涵蓋大型電商族群的MSCI中國指數，陸股ETF受惠可期。台新MSCI中國ETF經理人陳彥霓表示，隨中美恢復談話，陸官方持續端出多項政策牛肉，讓市場展開「有感」反彈行情，加上年度電商旺季到，雙十一購物節率先登場，雙十一在普及電子商務的過程中功不可沒，今年同樣讓市場期待。建議投資人利用ETF參與陸股後市行情，參與即將到來的雙十一行情，可參考成分股涵蓋於香港及美國掛牌的大陸電商龍頭股MSCI中國指數，利用追蹤該指標的ETF，完整掌握投資配置。日盛中國豐收平衡基金經理人黃昱仁指出，中央政治局常會警示經濟下行壓力加大的同時，市場堅信官方將釋出更多托市政策，激勵A股風向標券商類股持續帶動陸股走勢，中長期走勢並不悲觀，雙十一消費旺季，產業看好內需及創新兩大方向。宏利投信認為，MSCI中國指數帶來互補和多元投資機會，工業、消費品、基本原材料和康健護理業所占比重較大，A股更涵蓋許多境外市場並未提供的獨有投資機會，如家居裝飾、化學品、可再生能源、生技及製藥公司等。群益華夏盛世基金經理人蘇士勛認為，受到政策面的提振，近日陸股跌深反彈，重回2,600點關卡之上，後市來看，在官方陸續祭出維穩措施，加上將迎來雙十一消費和節慶旺季，評價面在歷經修正後亦已合理，待市場情緒逐漸修復，表現可望回溫。投資布局方面，建議採均衡布局策略，包括市場分散和行業分散，選股以具有業績超預期和穩定股利增長的標的，產業方面，科技、消費、醫藥等可留意。

台灣歌仔戲國寶楊麗花丈夫洪文棟，昨天（11月4日）傳出病逝消息，享壽80歲。楊麗花透過經紀人證實，「洪文棟先生因心臟宿疾發作過世，沒有承受太多痛苦」。骨科醫師出身的洪文棟，曾擔任2屆立委，還是推動熊貓來台的「台灣熊貓之父」，但晚年登上媒體版面，卻是與哥哥的爭產風波。台灣歌仔戲國寶楊麗花，在多部歌仔戲中，都演出男主角，但她人生舞台上的男主角洪文棟，卻驚傳過世消息，享壽80歲。洪文棟最後曝光，是2016年和老婆楊麗花傳婚變，拍合照駁斥傳言的照片，但照片上洪文棟眼睛包著紗布，剛動完眼睛手術，只是他近年身體真的每況愈下，傳出辭世原因，是心臟宿疾發作過世，楊麗花也透過經紀人證實，說洪文棟「沒有承受太多痛苦」。歌仔戲國寶楊麗花（2017）：「可比洪文棟與楊麗花，黏得這麼緊。」洪文棟畢業於高雄醫學院，是知名骨科醫師，1962年任職榮總，個性外向，應酬多私生活多采多姿，不過老同事提到他，倒是評價不差，表示非常尊敬洪文棟。當了20多年醫師，洪文棟1983年離開榮總，當過2屆立委，任內積極和中國野生動物協會接觸，引進熊貓，還有個稱號，叫「台灣熊貓之父」。如此認真上進的洪文棟，其實是富二代出身，他的父親是新光集團大股東洪萬傳，洪文棟卸下立委職務後，從1981年起開始在新光集團旗下擔任公司董事長等職務。外界粗估，洪文棟家族資產包含房地產，約有數十億元，2016年趁吳家四兄弟喬不定時，還曾一舉奪下新光金的主要控股公司新勝經營權。近來他還因為跟哥哥爭產，鬧上媒體版面。因為洪文棟與哥哥洪文樑爭產，多次對簿公堂，位於台北市天母北路上住宅「傳家居」，還因此荒廢25年。如今洪文棟逝世，醫界老同事難過，而洪文棟與家族的紛紛擾，也將就此告一段落。（民視新聞／綜合報導）相關新聞影音

【台灣醒報記者李牧權綜合報導】中美貿易戰下的第一個光棍節將到，市場預期今年雙11購物狂歡節將會為中國市場帶來突破性250億美元的巨大經濟成交額。中國電商龍頭阿里巴巴表示，適逢天貓「雙11」全球狂歡節踏入十週年里程碑，集團將延續「新零售」（New Retail）策略，整合離線和線上零售；集團董事長馬雲期許，今年總成交額能超越過去9年，顯示貿易戰對中國奢侈品消費市場的影響並不大。阿里巴巴將以「有史以來規模最大的雙11購物狂歡節」為目標，除了加大優惠待遇外，更會透過天貓海外、全球速賣通與東南亞最大網購平台Lazada，讓雙11狂歡節走向國際化，成為全球盛事。阿里巴巴首次把雙11購物狂歡節延伸至中國境外，市場預計11日光棍節當天，24小時內可望達到創紀錄的10億份訂單，遠勝美國「黑色星期五」與「網購星期一」購物日的總成交額。據《南華早報》報導，截至9月30日為止，阿里巴巴的季度收入達到851億元人民幣（124億美元），遠高於去年同期的551億元人民幣。淨收入增長了13%，達到200億元人民幣。阿里巴巴的業績被許多投資者視為中國消費者的支出指標；加上阿里巴巴積極推動與整合離線和線上零售，把購物市場國際化，市場預期，中美貿易戰爆發後首個「雙11」，將有望激活內需市場，給予中國經濟強勁的刺激。《CNBC》更以「影響微不足道」（minimal impact）來形容中美貿易戰對中國奢侈品消費市場的影響。「貿易戰對奢侈品的影響不大，因為它並不是屬於受美國和中國採取的第一階段和第二階段貿易制裁影響的產品清單。」全球性顧問公司奧析策略顧問公司（OC&C Strategy Consultants）合夥人馬丁表示，如果中美貿易戰進入第三階段，勢必對中國奢侈品市場帶來顯著影響，但在現階段，情況並非如此。奢侈品消費在中國市場佔有重要位置，根據麥肯錫公司（McKinsey & Company）去年發布的一份中國奢侈品市場調查報告指出，作為亞洲最大經濟體的中國，將於2021年成為世界上富裕家庭比例最多的國家。報告又指出，中國奢侈品消費者的年度支出已超越720億美元（ 5000億元人民幣），接近佔全球奢侈品市場的三分之一。

想知道好萊塢電影知名角色的阿凡達、史瑞克或X戰警都是怎麼畫成的嗎？！在大家每天上髮廊吹整染燙頭髮之前，有想過應該怎麼樣護理頭皮嗎？即將於11/7在圓山花博爭豔館所舉辦的「第一屆台北美容美髮材料大賞-聚．藝．美」活動裡，你就可以一探究竟！現場除了匯集所有專業技術用具的商家，還要帶你直擊日本離子燙大師的剪燙神器，親眼目睹大師們的現場操作，內容想必是相當精彩！這次的活動主要是由台北市美容美髮材料商業同業公會舉辦，目的在於產業發展日新月異，消費型態不斷改變，公會肩負起凝聚共識、整合資源與提升產業的重要角色，故而決定開辦第一屆結合全台最專業、最頂尖的沙龍級美容美髮產品展，並取名為「聚．藝．美」，期盼以美為號召，匯集與美髮美容產業相關的周邊產品，並透過這次活動呈現產業與技藝的專業形象。台北市美容美髮材料商業同業公會理事長蔡溪慶指出，今年是第一屆舉辦的台北市美容美髮材料展，很感謝公會同仁的努力，除了邀請日本大師來做技術展演，每個展商的商品更是精挑細選，希望透過這次的展覽，大力推廣國內美容美髮材料產業，同時也讓國人了解國內美容美髮材料產業的國際競爭力。此次新品發表秀主打星之一，就是網紅女孩們最愛的V臉神器八光SLIM 19mm離子夾，手感輕巧好握，透過電子面板穩定控溫，輕鬆做出自然蓬鬆髮，讓臉小一號。活動單位還力邀日本美髮大師蛯名晋也老師來台展演真人髮型秀，讓你一睹大師風采！另外的是訴求人體工學手把設計的日本品牌光剪，請來擅長3D立體剪髮的髮型設計師卡卡示範滑剪技巧，快速剪出蓬鬆層次感，讓你出門也像名模般亮眼！只要來現場就能親自感受剪燙前頭皮護理的最新科技，隨著年底派對尾牙活動即將到來，想了解如何畫出超逼真超嚇人超好玩的好萊塢特殊妝容嗎？現場活動真的可以說是趣味又有好康可以拿。只要在活動現場消費就送優惠券一張，而且還有加碼好禮抽獎，贈品總價值超過100萬喔！有來就有好康更多新聞推薦● 桃市府、遠雄自由貿易港、亞旭電腦簽意向書 將創300個就業機會

(健康醫療網／記者吳珮均報導)藝人余天日前於節目中表示於健檢時發現攝護腺癌，平時完全無症狀，一發現就是第三期，所幸還可以接受開刀切除攝護腺。事實上，類似余天的案例並非少數；根據國民健康署統計資料顯示，攝護腺癌發生率在男性癌症中排名第五位，而死亡率則是男性癌症中第七位，其重要性可知。男性的隱形殺手 攝護腺癌年增5000例  臺南市立安南醫院泌尿科主任陳億聲指出，攝護腺癌是好發在60至75歲的男性，近年來因為國人飲食西化，以及接受健檢較普及或是門診檢查的關係，目前每年新增約5000名新病例。陳億聲主任表示，攝護腺癌不同於其他常見癌症，其進展非常緩慢，轉移之前幾乎很少有症狀，也因此早期發現較困難，通常有相關症狀，如骨頭疼痛時，表示已經轉移，有大約1/3個案發現的時候已經是晚期，甚至是遠端轉移，此時治療的效果跟早期相差甚遠，長期的存活率也有很大差別。攝護腺癌治療選擇多 早期存活率高 陳億聲主任解釋，目前對於攝護腺癌有不少的治療選擇，對早期第一、二期攝護腺癌，若病灶侷限於攝護腺內，病患可以接受開刀或是局部放射線治療，不管選擇哪種治療方式，十年疾病特異存活率可高達90%，預後極好；第三期則有較高機率合併淋巴轉移，若接受手術或是放射線治療仍有機會治癒，而第四期且合併有遠端轉移，此時只能仰賴荷爾蒙治療壓制癌細胞活性，但通常在兩年之後傳統荷爾蒙治療就會失效，一旦失效，疾病就會快速進展，病患很難存活超過兩年，雖然近年已有新一代賀爾蒙藥物可以延長存活時間，但整體來說預後仍不佳。PSA助早期發現 年過50男性都應做目前對於攝護腺癌並無確定可以預防的方法或是藥品，陳億聲主任建議，男性朋友要有健康的飲食與運動習慣，另外，年過50歲的男性朋友應每年接受肛門指診以及攝護腺特異性抗原（PSA）檢查，而有攝護腺癌家族史的朋友更可以提前於45歲接受檢查，以利早期發現早期治療。

工商時報【康廷嶽台灣經濟研究院區域發展研究中心副研究員】人工智慧 (Artificial Intelligence, AI) 時代來臨已經是不爭的事實。隨著電腦運算能力的提高、相對便宜的儲存空間，加上隨手可取得且龐大的數位資訊，奠基於早先在物聯網的基礎發展之上，從2010年起AI領域有爆炸性的突破，許多專家紛紛表示短時間很難有比AI更全面影響人類經濟、社會與生活的技術發展。根據Gartner最新研究報告預測，2018年全球AI相關商業價值將達1.2兆美元，較2017年增加70％，預計到了2020年會達到3.9兆美元。另Tractica在2017年所公布的報告顯示，預估全球運用AI軟體收益將由2016年的14億美元成長至2025年的598億美元更顯對於AI領域發展的樂觀。在AI龐大商機與發展趨勢之下，有許多大企業與新創公司紛紛投入AI領域。可從日前9月中的蘋果新品發表會更加佐證，許多人說發表會宛如一場AI功能說明會，因整場的重點多在全新採用的 A12 仿生智慧晶片，而A12晶片最強大的地方就在於其神經網絡引擎 (Neural Engine)，將AI技術應用於iPhone 上的拍照功能、影片功能、語音助理、Face ID等。另依據研究機構Vanson Bourne針對全球營收超過5,000萬美元的企業進行調查，發現已有高達8成的大企業採用AI相關應用，如機器學習、深度學習等，且有3成正在計劃在未來3年內擴大AI的投資，並有62％的大企業將在未來增設或聘請首席AI一職，顯示大企業已逐步進行AI相關布局。然而，對於AI議題並非一面倒的樂觀，更多的人更關注於AI對於未來產業發展的衝擊及工作型態的改變。以在華人圈頗具盛名的人工智慧專家李開復所言，「未來10年50％的工作將會被AI取代」，引發不少人討論。李開復也不諱言的指出AI對人類社會帶來的最大挑戰，就是在未來15到20年人類工作的消失。另Gartner指出，2019年之前AI造成的失業將多於其創造的工作機會，但從2020年之後可帶動整體工作機會正成長，估計將有180萬個職位被人工智慧取代，不過同時也將創造230萬個工作機會；並預計到2021年，人工智慧結合人腦的工作型態將產生2.9兆美元商業價值。然而AI對於不同產業的衝擊不盡相同，多數研究指出製造業受到的衝擊較大，而服務業反而比較不容易被取代。李開復在近期指出「有溫度的服務業才是王道」，其認為AI無法取代人的信任和溫度，能發揮愛與關懷特質的服務業，而台灣富有人情味的特色能發揮服務、創意、關懷與愛的能力，不僅在服務業，包括醫療領域、市場公關、社工等領域，都具備優勢而不易被取代。然而，看起來服務業似乎是AI浪潮下的得利者，但我國服務業多屬規模小、資源少、人才少的中小企業，反倒成為後續發展的隱憂。我國中小企業家數約有140萬家，其中約有112萬家 (79.8％) 從事服務業，且批發及零售業比例高達48.44％。試想，我國中小型零售業者如何與全球大型集團相互競爭？如已導入多項AI的亞馬遜 (Amazon)，其倉儲中心使用大量機器人，比一般倉儲可多存放50％的貨物，且營運成本也隨之降低20％。抑或是國內大型的統一超商所推出的無人商店-「X-STORE」概念店，導入臉部辨識、電子標籤、影像辨識、傳感器、智慧語音服務，許多技術皆與人工智慧 (AI) 相關，並且透過此概念店觀察科技與消費者互動的狀況，進而將可擴大運用的模式複製至其它店家，再釋出人力做更有效率的分配。另外，也有不少企業也開始導入搜尋引擎優化 (Search Engine Optimization, SEO) 做為更精準化行銷的重要依據。然而，多數中小型服務業者礙於資源少或經營者年事高，可能數位化程度都不高，更何況要使用AI的相關應用。雖然2018年是我國政府宣告的「人工智慧實踐年」，然就科技部目前所提出五大發展策略，包含AI研發平台、AI創新研究中心、智慧機器人創新基地、半導體射月計畫和科技大擂台等，看似從軟硬體建置、研發服務、創新研究，到人才培育、實做場域、國際競賽等一應俱全。但就影響家數多、就業人數多的中小型服務業者，並沒有對應的發展策略與配套措施，如此一來，可能將不利於我國產業轉型與跟上國際腳步，嚴重將使我國產業整體成長速度處於停滯狀態、結構性失業更加嚴重。基此，建議我國政府可從幾個面向進行協助，包含在人力面，協助調整既有業態之人力結構，迎合AI發展需求，尤其針對中小企業；在生產面，商業服務或產品製作流程優化，利用新科技解決產業痛點；在法規面，重新檢視相關法規適用性；在技術面：精進系統整合技術等，協助中小企業在AI技術或應用取得較低成本，降低進入門檻。如此，才能讓台灣的中小型服務業在AI浪潮維持王道地位。